¿Por qué siempre me dicen que no cuando vendo?

A cuantos no les ha pasado que tienen su producto listo, que realmente es muy bueno, sin embargo… no vendes nada!

Tengo unos amigos emprendedores, uff! No había visto pareja igual. Su primer negocio fue de ventas de joyería. Fueron a donde todos sus amigos, familiares, conocidos, les pidieron comprar para apoyarlos y empezaron a realizar algunas que otras ventas.

Pero, para vender, no contaban con que tendrían que ofrecer facilidades de pago. Imagínense! Era a la familia!

Así continuaron tratando de vender, pero apelaban a las razones equivocadas. No hacían sentir que con sus joyas eran un producto deseado por sus clientes, sino que querían que les compraran para apoyarlos.

Nunca identificaron:

- Su cliente ideal. No todo el mundo es tu cliente.

- El guión de ventas. No hacían las ventas de manera estructurada.

- Las objeciones. No sabían que responder cuando les refutaban la venta.

- Estrategias de ventas. Una estrategia de ventas no puede ser cómprame porque lo necesito.

Cuando la lista de familiares y amistades finalizó, también el negocio.

1. Para vender debes conocer tu producto, más que cualquier persona. Nadie puede hablar mejor de tu producto que tú.

2. Debes crear y aprenderte el hermoso guión de ventas, donde le indiques las ventajas de tu producto vs la competencia, pero sin mencionar la última.

3. Debes escuchar al cliente, sus dolores y necesidades y, más que vender tu producto, debes venderle la solución de su problema. Si el cliente escucha la respuesta a sus objeciones antes de poder decirlas, habrá más posibilidades de realizar un cierre de ventas exitoso.

4. Debes establecer qué estrategia de venta vas a realizar. Nunca debes improvisar las cosas.

5. Debes vender TODOS los días. Sí, así como lo lees, hay que realizar acciones de ventas diarias para poder generar mejores resultados.

6. Realiza una planificación para realizar tus ventas e incluye el presupuesto.

Dato importante: Los seres humanos compramos por dos razones:

- Placer

- Dolor

Estas razones estarán identificadas en lograr salud, riqueza o mejorar sus relaciones. Si logras identificar cual es la necesidad de tu cliente y llevarlos del dolor de no tener tu producto al placer de comprarlo entonces podrás vender lo que te propongas.

Si mis amigos hubieran identificado su cliente ideal y lo hubieran buscado, tal vez otra historia hoy sería contada. Es muy probable que hubieran tenido mejor aceptación y probablemente sus ventas habrían sido constantes.

Te puedo decir que esa pareja de amigos aprendió bien la lección luego de 3 negocios más. Pero hoy son emprendedores exitosos en los servicios de Pastelería.

Las personas no le dicen no a tu producto, sino a tu manera de venderlo, de presentarlo.

Empieza a ensayar bien si tu cliente ideal está rechazando tus ofertas, porque probablemente estés vendiendo de la manera equivocada.

¿Cuántos negocios has emprendido bajo el primer esquema de mis amigos?

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